列车员是什么专业(列车乘务员)

列车员是什么专业

列车员一般从铁路运输学校或 铁路职业技术学院客运专业毕业生中招收，如果你想干这个工作，必须先学习这些专业。

列车员是干什么的?

1、列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。

2、列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务。

3、列车员主要的工作就是负责开关车门、打扫车厢内的卫生，并进行查验车票、核对铺位，为旅客提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。

列车员需要什么条件?

基本素质要求：诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强；有较高的道德修养，遵纪守法。年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。学历要求：一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。

具有良好的观察能力 观察能力是指全面、深入、正确地发现事物的各种典型特征的能力，即分析、综合事物的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是保证服务质量的前提。

在任职前还应具备以下条件： x0dx0a广播员：担任列车员职务实际工作时间满一年以上，并获得国家或地方语言委员会普通话水平测试等级证书。

专业技术素质主要是指列车员做好服务工作必须具备的专业知识和技能，这是当好列车员的必要条件。其具体要求是持证上岗、熟知本岗位业务知识和职责、熟知车厢内的设备操作规程、掌握客运服务心理和技能。