当你自己无法解决上网成瘾问题时，一定要积极地寻求机构的帮助。一是可以找心理咨询师进行个体咨询，心理咨询老师会帮助你走出上网成瘾的困惑。二是可以参加团体心理训练，这是戒除网瘾的一种很有效的方法。团体训练是多种咨询理论的综合利用，通过丰富多彩的群体互动活动，对你产生、促进和推动作用，帮助你改变认知，改变心态，获得心理上的提升，同时学会制定自我管理的行为契约，根据目标行为完成与否进行正强化或负强化。这种相互监督的契约是对各自上网态度与行为由于这一承诺是在群体中做出的，那么遵守它的动机与压力就强多了。因此，参加团体心理训练对于预防或戒除网瘾会有显著的效果。
家长应该尽量抽出时间带孩子走出家庭，走向自然，多参加一些户外的体育活动。即人在心也在，对孩子全然的关注，没有手机，没有电脑，只有陪伴。当家长一边玩手机一边和孩子在一起时，这不是陪伴，因为此时心并不在孩子那里。家长也要学会放下电子产品，和孩子一起去接触世界、探索世界，培养孩子的兴趣、爱好和对世界的好奇心。
人类为什么会形成某种习惯呢，归根结低就是因为某种行为比其他行为可以使人产生更大的快感，在求乐避苦本能的选择下，能够引起更大快感的行为不断得到加强，形成习惯。所以，严重的青少年网瘾防治是一个艰苦的、长时间的工作。家长应该有充分的思想准备。这就好象是新建了一条“高速公路”，原有的公路仍然存在的道理一样。
怎样预防孩子染上网瘾呢可从以下入手：家长要分析孩子产生网瘾的根本原因，到底是家庭、学校和社会哪个环节出了状况。然后帮助孩子找到比网络更让他感兴趣的事物，培养他更广泛的学习兴趣。尽量抽出时间带孩子走出家庭，走向自然，多参加一些户外的体育活动。父母也要掌握相应的电脑知识，熟悉孩子经常去的网站，以便能够及时发现问题，及时解决。