400电话是一种主被叫分摊的号码，即把原来的多个不同号码转接至一个统一号上。企业使用400电话非常简单，只需申请即可自动获得该企业的总机代码和话费分散处理方式以及技术选型参考方案；而且无需到电信局办理登记手续、开通时间只需要1天的时间就可以完成所有的开通工作。400电话是一种专门为企业提供的客户服务电话号码，具有统一号码、支持多种业务、实时监控和智能路由等特点，可以提高企业的客户服务水平和形象。
联通400电话是一种企业客户服务电话，具有以下作用：提升企业形象：联通400电话是企业的正规客户服务电话，可以提升企业的形象和信誉，让客户更加信任企业。提高客户满意度：联通400电话可以提供客户服务，让客户得到及时、准确的解答和帮助，提高客户满意度。方便客户联系：联通400电话是企业的统一客户服务电话，客户可以随时随地拨打，方便客户联系企业。改善客户服务质量：联通400电话可以提供客户服务质量的监控和管理，帮助企业改善客户服务质量，提高客户满意度。提高企业效率：联通400电话可以提供自动语音服务和短信服务，帮助企业提高客户服务效率，提高企业效率。
联通400电话办理流程可概括为以下几个步骤：首先，用户需要选择办理的400电话套餐类型，包括基础套餐、增值服务等。接下来，用户需要提供相关资料，如公司名称、联系人姓名、联系电话等，以及填写申请表格。然后，用户需要选择号码，可以根据个人喜好或者选择联通提供的号码。完成号码选择后，用户需要支付相应的费用，包括开通费、月租费等。支付成功后，用户需要等待联通进行系统审核和处理，通常需要1-3个工作日。审核通过后，用户会收到通知，可以使用400电话服务。用户在使用过程中，可以根据需要申请增值服务，如来电显示、录音功能等。需要注意的是，用户在办理400电话时需要提供真实有效的资料，否则可能会导致办理失败。