薪酬是劳动关系中的重要组成部分,也是人力资源信息中实在的内容,因此外包一举显得非常有战略意义。对于通过薪酬外包创造附加值的企业,人力资源部门将发现外包可以是优化人才管理职能,如培训、绩效、招聘等的重要手段。既然有这么充分的理由外包薪酬,那么所有企业都应该采取行动。虽然越来越多的企业正在开展这方面的工作,但是仍然有明显的不确定性,有时甚至是阻力。
以企业600个人为例进行探讨一下,如果公司每个月的人事专员要统计每个员工的考勤,薪资,发放等事宜,大致估算人事专员的人数要在4名左右,这还是大概估计出来名额才能保证600名员工的考勤绩效工资可是按时按点的完成,还不算上人员的流动,增加及减员。一名人力专员每月例行要统计150人,就要耗费繁杂冗长的工作精力,单单完成工作还不够,还要再消耗同等的时间进行复核。避免出错以此保证员工的满意度。可是人力专员的自我价值和素质培养,能力的提升就会存在停滞不前的情况。对人力专员来说慢慢的就会出现怠工情绪。
探讨外包管理之前,关键是明确定义薪酬部门及整个公司将如何从中受益。由于薪酬外包管理所需的成本未必低于增员,因而,必须明确外包管理所能为企业创造的价值。较为理想的做法是,针对合作关系而设立的绩效标准应表明外包管理能否实现企业经营目标及其实现目标的方式。外包服务机构应负责实现外包服务目标。企业应制定绩效标准和评估尺度,以便明确、持续地评估外包服务机构的绩效及合作伙伴关系所取得的成功。
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